ServiceNow Inc. (NYSE:NOW)

从上述财务数据中可以观察到，公司的收入结构中，订阅业务一直占据主要份额，且其收入百分比持续保持在95%以上，显示出较强的客户粘性和稳定的收入来源。专业服务及其他类别的收入比例则逐步下降，反映出公司逐渐专注于核心订阅业务的趋势，同时其收入贡献逐年减少百分比，但整体比例仍保持在较低水平。

在收入增长方面，整体收入份额保持稳定，虽然没有具体的绝对数值，但通过收入比例的变化可以判断，收入总体呈稳步增长或保持稳定，特别是净收入比例显著提升。从2020年到2024年，净收入的收入比例从2.62%大幅增长到12.97%，显示出盈利能力的显著提升，特别是在2023年和2024年，净收入占比增长尤为明显，可能得益于成本控制以及营业效率的改善。

关于成本结构，收入成本的比例逐年略有下降，从21.84%降至20.82%，显示出成本管理的改善或运营效率的提升。毛利率维持在78%上下略有波动，整体呈现出健康的盈利性水平。销售与营销、研究与开发及一般和行政费用所占比例均有逐步下降的趋势，尤其是销售和营销费比例由2020年的-41.04%下降至2024年的-35.09%，表明公司在扩大市场份额的同时，逐步实现了运营成本的优化。

运营费用占比的持续下降（从-73.76%降至-66.76%）以及经营利润比例的显著提升（从4.4%增长到12.42%）进一步支持公司盈利能力的改善。尤其是在2023年和2024年，经营利润比例的快速提升，反映出公司在收入增长同时，有效控制了运营支出，带来了利润的显著改善。

利息收入的增长（由0.87%增加至3.81%）以及利息支出的持续下降（由-0.72%降至-0.21%）表明公司财务结构不断优化，财务费用减小。此外，其他费用的比例虽有一些波动，但整体保持在较低水平，影响有限。

所得税前利润及净利润比例均表现出明显改善，特别是所得税前利润由3.3%逐步提升至15.82%，净利润比例从2.62%跃升至12.97%，显示公司盈利能力显著增强。值得注意的是，2024年出现一定的回调（净收入比例从19.3%降至12.97%），这可能与一次性费用、税负变化或其他财务调节因素相关，但总体而言，公司的盈利能力展现了持续改善的趋势。

综上所述，该公司在过去几年的财务表现显示出强劲的增长势头，核心订阅业务稳步增长，毛利率保持稳定，运营支出得到有效控制，利润率逐年攀升。未来，若能持续优化成本结构和扩大订阅基础，预计公司将继续保持较强的盈利能力和竞争优势。"