资产收益率 （ROA）
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计算
ServiceNow Inc.、 ROA、长期趋势计算
| ROA | = | 100 | × | 净利润（亏损）1 | ÷ | 总资产1 | |
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| 2024年12月31日 | = | 100 | × | ÷ | |||
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根据报告： 10-K (报告日期： 2024-12-31), 10-K (报告日期： 2023-12-31), 10-K (报告日期： 2022-12-31), 10-K (报告日期： 2021-12-31), 10-K (报告日期： 2020-12-31), 10-K (报告日期： 2019-12-31), 10-K (报告日期： 2018-12-31), 10-K (报告日期： 2017-12-31), 10-K (报告日期： 2016-12-31), 10-K (报告日期： 2015-12-31), 10-K (报告日期： 2014-12-31), 10-K (报告日期： 2013-12-31), 10-K (报告日期： 2012-12-31).
1 以百万计
- 趋势概述
- 数据体现出长期亏损向盈利的转折，以及资产规模持续扩张带来的放大效应。净利润在早期呈持续亏损态势，随后自2018年起转为正向盈利，并在2023年达到历史高点后2024年虽有所回落但仍处于较高水平。总资产自2012年至2024年呈持续增长态势，且增长幅度在2017年之后显著加快。盈利能力指标（ROA）则经历由长期负值向正值的阶段性跃升，2019年后稳步上升并在2023年达到较高水平，2024年仍保持正向但有所回落。总体而言，随着资产规模的扩大，盈利能力的水平性与波动性并存，但趋势向好。
- 净利润趋势与转折点
- 初期存在持续亏损，2012年至2017年的净利润均为负值，2016年达到亏损高点约-452百万；随后2018年实现首次盈利，净利润跃升至627百万，随后2019年至2021年保持小幅正向盈利（约119–325百万之间波动）。2022年盈利回升至约325百万，2023年大幅上升至约1731百万，2024年为约1425百万，较2013–2017年的水平有明显改善但较2023年有所回落。总体呈现“亏损—转正—快速放大”的阶段性结构，且2023年的盈利水平为整个期内最高。
- 资产规模的发展趋势
- 总资产自2012年约478百万起步，至2017年约3398百万后继续快速扩张，2018年约3879百万，2019年约6022百万，2020年约8715百万，2021年约10798百万，2022年约13299百万，2023年约17387百万，2024年约20383百万。资产规模呈持续扩张趋势，且在2017年后增速明显加快，形成了显著的资产基数提升基础。
- 盈利能力指标（ROA）的变化
- ROA在2012–2016年总体为负，且波动较大，2016年达到-22.22的低点；2017年略回落至-4.39，2018年进一步收窄至-0.69，仍为负值。自2019年起ROA转为正向，达到10.41，随后2020年回落至1.36，2021年提升至2.13，2022年继续小幅提升至2.44；2023年显著回升至9.96，2024年再降至6.99。可观察的要点是，盈利能力在2019年以后显著改善，与利润的持续扩大相辅相成，尽管资产基础在同期快速扩张， ROA仍能维持在高位，尤其在2023年达到峰值，显示经营效率的提升对盈利能力的支撑作用明显。
- 综合洞察与潜在关注点
- 数据体现出资本规模快速扩张与利润结构改善之间的协同效应。自2018年起的盈利转正以及随后几年中利润的持续增长，尤其2023年的显著跃升，伴随资产基数的快速扩大，推动ROA在2019–2023年间显著提升。需要关注的潜在点包括：一方面，2023年的高利润水平可能涉及一次性或非常规性因素，若缺乏对营收结构和成本构成的充分披露，难以评估持续性；另一方面，2024年的利润虽仍然处于高位，但相对2023年有所回落，且在更大资产基数下ROA出现回落，提示未来若利润增速放缓或成本上升，单位资产的盈利效率可能承压。综合来看，公司的盈利能力显示出强劲的规模收益与改善的经营效率，但需结合未来的收入结构、成本控制与投资回报的持续性进行持续监测。
与竞争对手的比较
ServiceNow Inc.、 ROA、长期趋势，与竞争对手的比较
| ServiceNow Inc. | Accenture PLC | Adobe Inc. | Cadence Design Systems Inc. | CrowdStrike Holdings Inc. | Datadog Inc. | Fair Isaac Corp. | International Business Machines Corp. | Intuit Inc. | Microsoft Corp. | Oracle Corp. | Palantir Technologies Inc. | Palo Alto Networks Inc. | Salesforce Inc. | Synopsys Inc. | Workday Inc. | |
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与工业部门的比较： 软件与服务
ServiceNow Inc.、 ROA、长期趋势，与工业部门的比较： 软件与服务
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与行业比较： 信息技术
ServiceNow Inc.、 ROA、长期趋势，与行业比较： 信息技术
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