资产收益率 （ROA）
自 2012 年以来
计算
ServiceNow Inc.、 ROA、长期趋势计算
| ROA | = | 100 | × | 净利润（亏损）1 | ÷ | 总资产1 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024年12月31日 | 6.99% | = | 100 | × | 1,425) | ÷ | 20,383) |
| 2023年12月31日 | 9.96% | = | 100 | × | 1,731) | ÷ | 17,387) |
| 2022年12月31日 | 2.44% | = | 100 | × | 325) | ÷ | 13,299) |
| 2021年12月31日 | 2.13% | = | 100 | × | 230) | ÷ | 10,798) |
| 2020年12月31日 | 1.36% | = | 100 | × | 119) | ÷ | 8,715) |
| 2019年12月31日 | 10.41% | = | 100 | × | 627) | ÷ | 6,022) |
| 2018年12月31日 | -0.69% | = | 100 | × | (27) | ÷ | 3,879) |
| 2017年12月31日 | -4.39% | = | 100 | × | (149) | ÷ | 3,398) |
| 2016年12月31日 | -22.22% | = | 100 | × | (452) | ÷ | 2,034) |
| 2015年12月31日 | -10.98% | = | 100 | × | (198) | ÷ | 1,807) |
| 2014年12月31日 | -12.59% | = | 100 | × | (179) | ÷ | 1,425) |
| 2013年12月31日 | -6.31% | = | 100 | × | (74) | ÷ | 1,168) |
| 2012年12月31日 | -7.81% | = | 100 | × | (37) | ÷ | 478) |
根据报告： 10-K (报告日期： 2024-12-31), 10-K (报告日期： 2023-12-31), 10-K (报告日期： 2022-12-31), 10-K (报告日期： 2021-12-31), 10-K (报告日期： 2020-12-31), 10-K (报告日期： 2019-12-31), 10-K (报告日期： 2018-12-31), 10-K (报告日期： 2017-12-31), 10-K (报告日期： 2016-12-31), 10-K (报告日期： 2015-12-31), 10-K (报告日期： 2014-12-31), 10-K (报告日期： 2013-12-31), 10-K (报告日期： 2012-12-31).
1 以百万计
- 趋势概述
- 数据体现出长期亏损向盈利的转折，以及资产规模持续扩张带来的放大效应。净利润在早期呈持续亏损态势，随后自2018年起转为正向盈利，并在2023年达到历史高点后2024年虽有所回落但仍处于较高水平。总资产自2012年至2024年呈持续增长态势，且增长幅度在2017年之后显著加快。盈利能力指标（ROA）则经历由长期负值向正值的阶段性跃升，2019年后稳步上升并在2023年达到较高水平，2024年仍保持正向但有所回落。总体而言，随着资产规模的扩大，盈利能力的水平性与波动性并存，但趋势向好。
- 净利润趋势与转折点
- 初期存在持续亏损，2012年至2017年的净利润均为负值，2016年达到亏损高点约-452百万；随后2018年实现首次盈利，净利润跃升至627百万，随后2019年至2021年保持小幅正向盈利（约119–325百万之间波动）。2022年盈利回升至约325百万，2023年大幅上升至约1731百万，2024年为约1425百万，较2013–2017年的水平有明显改善但较2023年有所回落。总体呈现“亏损—转正—快速放大”的阶段性结构，且2023年的盈利水平为整个期内最高。
- 资产规模的发展趋势
- 总资产自2012年约478百万起步，至2017年约3398百万后继续快速扩张，2018年约3879百万，2019年约6022百万，2020年约8715百万，2021年约10798百万，2022年约13299百万，2023年约17387百万，2024年约20383百万。资产规模呈持续扩张趋势，且在2017年后增速明显加快，形成了显著的资产基数提升基础。
- 盈利能力指标（ROA）的变化
- ROA在2012–2016年总体为负，且波动较大，2016年达到-22.22的低点；2017年略回落至-4.39，2018年进一步收窄至-0.69，仍为负值。自2019年起ROA转为正向，达到10.41，随后2020年回落至1.36，2021年提升至2.13，2022年继续小幅提升至2.44；2023年显著回升至9.96，2024年再降至6.99。可观察的要点是，盈利能力在2019年以后显著改善，与利润的持续扩大相辅相成，尽管资产基础在同期快速扩张， ROA仍能维持在高位，尤其在2023年达到峰值，显示经营效率的提升对盈利能力的支撑作用明显。
- 综合洞察与潜在关注点
- 数据体现出资本规模快速扩张与利润结构改善之间的协同效应。自2018年起的盈利转正以及随后几年中利润的持续增长，尤其2023年的显著跃升，伴随资产基数的快速扩大，推动ROA在2019–2023年间显著提升。需要关注的潜在点包括：一方面，2023年的高利润水平可能涉及一次性或非常规性因素，若缺乏对营收结构和成本构成的充分披露，难以评估持续性；另一方面，2024年的利润虽仍然处于高位，但相对2023年有所回落，且在更大资产基数下ROA出现回落，提示未来若利润增速放缓或成本上升，单位资产的盈利效率可能承压。综合来看，公司的盈利能力显示出强劲的规模收益与改善的经营效率，但需结合未来的收入结构、成本控制与投资回报的持续性进行持续监测。
与竞争对手的比较
ServiceNow Inc.、 ROA、长期趋势，与竞争对手的比较
| ServiceNow Inc. | Accenture PLC | Adobe Inc. | AppLovin Corp. | Cadence Design Systems Inc. | CrowdStrike Holdings Inc. | Datadog Inc. | International Business Machines Corp. | Intuit Inc. | Microsoft Corp. | Oracle Corp. | Palantir Technologies Inc. | Palo Alto Networks Inc. | Salesforce Inc. | Synopsys Inc. | Workday Inc. | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024年12月31日 | 6.99% | 12.99% | 18.39% | 26.92% | 11.76% | 1.34% | 3.18% | 4.39% | 9.22% | 17.21% | 7.42% | 7.29% | 12.89% | 4.14% | 17.31% | 8.39% |
| 2023年12月31日 | 9.96% | 13.41% | 18.23% | 6.66% | 18.36% | -3.65% | 1.23% | 5.55% | 8.58% | 17.56% | 6.33% | 4.64% | 3.03% | 0.21% | 11.90% | -2.72% |
| 2022年12月31日 | 2.44% | 14.55% | 17.51% | -3.30% | 16.53% | -6.49% | -1.67% | 1.29% | 7.45% | 19.94% | 6.15% | -10.80% | -2.18% | 1.52% | 10.45% | 0.28% |
| 2021年12月31日 | 2.13% | 13.68% | 17.70% | 0.58% | 15.87% | -3.39% | -0.87% | 4.35% | 13.29% | 18.36% | 10.48% | -16.02% | -4.87% | 6.14% | 8.66% | -3.24% |
| 2020年12月31日 | 1.36% | 13.78% | 21.66% | — | 14.95% | -10.09% | -1.30% | 3.58% | 16.70% | 14.70% | 8.78% | -43.35% | -2.95% | 0.23% | 8.27% | -7.05% |
| 2019年12月31日 | 10.41% | 16.04% | 14.22% | — | 29.46% | — | -1.61% | 6.20% | 24.78% | 13.69% | 10.20% | — | -1.24% | 3.61% | 8.31% | -7.58% |
| 2018年12月31日 | -0.69% | 16.61% | 13.80% | — | 14.01% | — | — | 7.07% | 23.39% | 6.40% | 2.79% | — | -2.54% | 0.61% | 7.04% | -6.49% |
| 2017年12月31日 | -4.39% | 15.18% | 11.65% | — | 8.44% | — | — | 4.59% | 23.87% | 8.80% | 6.92% | — | -6.30% | 1.02% | 2.53% | -12.89% |
| 2016年12月31日 | -22.22% | 19.95% | 9.20% | — | 9.69% | — | — | 10.11% | 23.04% | 8.67% | 7.93% | — | -8.18% | -0.37% | 5.09% | -10.62% |
| 2015年12月31日 | -10.98% | 16.72% | 5.37% | — | 10.74% | — | — | 11.94% | 7.35% | 6.92% | 8.96% | — | -8.40% | -2.46% | 4.48% | -10.51% |
| 2014年12月31日 | -12.59% | 16.41% | 2.49% | — | 4.95% | — | — | 10.23% | 17.44% | 12.81% | 12.13% | — | -15.32% | -2.54% | 5.43% | -7.93% |
| 2013年12月31日 | -6.31% | 19.46% | 2.79% | — | 6.76% | — | — | 13.06% | 15.64% | 15.35% | 13.35% | — | -4.99% | -4.89% | 5.68% | -12.43% |
| 2012年12月31日 | -7.81% | 15.32% | 8.35% | — | 19.24% | — | — | 13.93% | 16.91% | 14.00% | 12.74% | — | 0.18% | -0.28% | 4.40% | — |
根据报告： 10-K (报告日期： 2024-12-31), 10-K (报告日期： 2023-12-31), 10-K (报告日期： 2022-12-31), 10-K (报告日期： 2021-12-31), 10-K (报告日期： 2020-12-31), 10-K (报告日期： 2019-12-31), 10-K (报告日期： 2018-12-31), 10-K (报告日期： 2017-12-31), 10-K (报告日期： 2016-12-31), 10-K (报告日期： 2015-12-31), 10-K (报告日期： 2014-12-31), 10-K (报告日期： 2013-12-31), 10-K (报告日期： 2012-12-31).
与工业部门的比较： 软件与服务
ServiceNow Inc.、 ROA、长期趋势，与工业部门的比较： 软件与服务
| ServiceNow Inc. | 软件与服务 | |
|---|---|---|
| 2024年12月31日 | 6.99% | 12.19% |
| 2023年12月31日 | 9.96% | 11.12% |
| 2022年12月31日 | 2.44% | 11.25% |
| 2021年12月31日 | 2.13% | 12.14% |
| 2020年12月31日 | 1.36% | 9.64% |
| 2019年12月31日 | 10.41% | 10.81% |
| 2018年12月31日 | -0.69% | 6.11% |
| 2017年12月31日 | -4.39% | 7.29% |
| 2016年12月31日 | -22.22% | 8.86% |
| 2015年12月31日 | -10.98% | 8.53% |
| 2014年12月31日 | -12.59% | 11.18% |
| 2013年12月31日 | -6.31% | 13.46% |
| 2012年12月31日 | -7.81% | 13.36% |
根据报告： 10-K (报告日期： 2024-12-31), 10-K (报告日期： 2023-12-31), 10-K (报告日期： 2022-12-31), 10-K (报告日期： 2021-12-31), 10-K (报告日期： 2020-12-31), 10-K (报告日期： 2019-12-31), 10-K (报告日期： 2018-12-31), 10-K (报告日期： 2017-12-31), 10-K (报告日期： 2016-12-31), 10-K (报告日期： 2015-12-31), 10-K (报告日期： 2014-12-31), 10-K (报告日期： 2013-12-31), 10-K (报告日期： 2012-12-31).
与行业比较： 信息技术
ServiceNow Inc.、 ROA、长期趋势，与行业比较： 信息技术
| ServiceNow Inc. | 信息技术 | |
|---|---|---|
| 2024年12月31日 | 6.99% | 11.95% |
| 2023年12月31日 | 9.96% | 12.47% |
| 2022年12月31日 | 2.44% | 14.49% |
| 2021年12月31日 | 2.13% | 14.60% |
| 2020年12月31日 | 1.36% | 11.43% |
| 2019年12月31日 | 10.41% | 11.77% |
| 2018年12月31日 | -0.69% | 10.94% |
| 2017年12月31日 | -4.39% | 9.05% |
| 2016年12月31日 | -22.22% | 9.79% |
| 2015年12月31日 | -10.98% | 11.53% |
| 2014年12月31日 | -12.59% | 12.37% |
| 2013年12月31日 | -6.31% | 13.26% |
| 2012年12月31日 | -7.81% | 14.08% |
根据报告： 10-K (报告日期： 2024-12-31), 10-K (报告日期： 2023-12-31), 10-K (报告日期： 2022-12-31), 10-K (报告日期： 2021-12-31), 10-K (报告日期： 2020-12-31), 10-K (报告日期： 2019-12-31), 10-K (报告日期： 2018-12-31), 10-K (报告日期： 2017-12-31), 10-K (报告日期： 2016-12-31), 10-K (报告日期： 2015-12-31), 10-K (报告日期： 2014-12-31), 10-K (报告日期： 2013-12-31), 10-K (报告日期： 2012-12-31).